Đại diện Bệnh viện Ung bướu Hiện Đại Quảng Châu ( thứ 3 từ phải sang ) lên nhận thưởng
Ngày 16/11, bài luận văn với chủ đề《Thăm dò thực tiễn dịch vụ tinh tế hóa
cho bệnh nhân Quốc tế tại bệnh viện》của Bệnh viện Ung bướu Hiện Đại Quảng Châu
đã đoạt giải ba trong Hội nghị thường niên về y học năm 2014 do tỉnh Quảng Đông
tổ chức. Theo tìm hiểu, đây là bệnh viện tư duy nhất của tỉnh Quảng Đông đoạt
giải về bài luận văn.
Bài luận văn đoạt giải đã đi sâu tổng kết việc triển khai, thăm dò cụ thể
công tác dịch vụ tinh tế hóa trong suốt 9 năm qua của Bệnh viện Ung bướu Hiện
Đại Quảng Châu, thuật rõ sự tinh tế hóa trong phục vụ và thành tích trong việc
ứng dụng y tế Quốc tế, miêu tả tỉ mỉ chi tiết việc triển khai tinh tế hóa trong
phục vụ, là tài liệu tham khảo cho những bệnh viện tiếp nhận bệnh nhân quốc
tế.
Trong đó, bài luận văn đặc biệt nêu rõ tiêu chí dịch vụ “3H”của Bệnh viện
Ung bướu Hiện Đại Quảng Châu : “HOSPITAL+HOTEL+HOME”, thiết lập cấu trúc dịch vụ
của bệnh viện, phân bổ hợp lý các nguồn tài nguyên, cung cấp một loạt chi tiết
các dịch vụ, bao gồm việc tư vấn hải ngoại cho bệnh nhân Quốc tế, đến bệnh viện
giao lưu, nhập viện, điều trị kiểm tra, xuất viện, giao thông khi xuất viện, hải
ngoại hỏi thăm v.v.. toàn bộ chuỗi liên kết
Mới đây Bệnh viện Ung bướu Hiện Đại Quảng Châu đã thông qua chứng nhận Quốc
tế JCI. Tiêu chuẩn JCI là tiêu chuẩn được toàn cầu công nhận về chất lượng y tế
và các dịch vụ y tế,, là đại diện cho chất lượng dịch vụ y tế và quản lý của
bệnh viện. Hiện nay ở Trung Quốc chỉ có 3 bệnh viện được thông qua chứng nhận
của phiên bản 5 mới nhất của JCI, điều này cho thấy Bệnh viện Ung bướu Hiện Đại
Quảng Châu được liệt vào trong số các tổ chức y tế tiên tiến nhất, chất lượng
chăm sóc y tế được cung cấp an toàn hơn, chất lượng dịch vụ tốt hơn. Thông qua
chứng nhận tiêu chuẩn khắc khe của JCI, cũng thể hiện được thành quả tinh tế hóa
trong quản lý của Bệnh viện Ung bướu Hiện Đại Quảng Châu
Ngoài giải thưởng này, Bệnh viện Ung bướu Hiện Đại Quảng Châu còn vinh dự
được nhận những giải thưởng như “ Mười thương hiệu hàng đầu Trung Quốc ”, “ Bệnh
viện quốc tế có ảnh hưởng nhất Châu Á ”, “Top thương hiệu sáng tạo của Châu Á ”
v.v..
